Conditions générales d'Air Tetiaroa

Des vols privés peuvent être organisés sur demande.

Les horaires des vols et les tarifs aériens peuvent être modifiés à tout moment.

Veuillez noter que les tarifs aériens mentionnés ci-dessus incluent les taxes et les suppléments.

Les taxes sont sujettes à changement sans préavis.

Air Tetiaroa est le seul fournisseur de transport vers Tetiaroa.

PAIEMENT ET POLITIQUE D'ANNULATION :

Les conditions de prépaiement, d'annulation et de non-présentation de Brando s'appliquent.

Le paiement, par virement bancaire ou carte de crédit, est exigé en euros et doit couvrir le montant total de la facture.

Les frais bancaires ne peuvent être retenus sur le paiement.

La confirmation finale sera fournie une fois que le vol aura été entièrement prépayé.

ASSURANCE VOYAGE:

Nous voulons nous assurer que votre séjour au Brando soit non seulement exceptionnel, mais aussi sans souci. Nous recommandons l'assurance voyage pour protéger votre investissement de vacances si vous devez annuler votre voyage et pour vous protéger contre les événements et les dépenses imprévus pendant votre voyage.

ASSISTANCE AU SOL ET TRANSFERTS

Le personnel d'Air Tetiaroa vous attendra à votre arrivée à Tahiti et vous assistera pour votre vol de 20 minutes de Tahiti à Tetiaroa. Des services supplémentaires et une assistance spéciale sont disponibles sur demande auprès de notre concierge avant votre voyage : concierge@thebrando.com

Assistance pour les transferts depuis/vers The Brando – 24h/24 – Appel : 00 689 40 /866 300

AVIS DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Informations conformément à l'annexe du règlement (CE) 889/2002 modifiant le règlement du Conseil
(CE) 2027/97 sur la responsabilité des transporteurs aériens en cas d'accident :

RESPONSABILITÉ DU TRANSPORTEUR AÉRIEN POUR LES PASSAGERS ET LEURS BAGAGES :

La présente notice d'information résume les règles de responsabilité appliquées par les transporteurs aériens communautaires conformément à la législation communautaire et à la convention de Montréal de 1999.

INDEMNISATION EN CAS DE DECES OU BLESSURE :

Il n'y a aucune limite financière à la responsabilité en cas de blessure ou de décès d'un Passager. Pour les dommages jusqu'à 113'110 DTS (montant approximatif en monnaie locale), le transporteur aérien ne peut contester les demandes d'indemnisation. Au-delà de ce montant, le transporteur aérien peut se défendre contre une réclamation en prouvant qu'il n'a pas été négligent ou autrement fautif.

PAIEMENTS AVANCÉS:

Si un Passager est tué ou blessé, le transporteur aérien doit verser une avance pour couvrir les besoins économiques immédiats dans les 15 jours suivant la détermination de la personne ayant droit à une indemnisation. En cas de décès, cette avance ne pourra être inférieure à 18'096 DTS (montant approximatif en monnaie locale).

DESTRUCTION, PERTE OU ENDOMMAGEMENT DES BAGAGES :

Le transporteur aérien est responsable de la destruction, de la perte ou de l'endommagement des bagages jusqu'à 1'131 DTS (montant approximatif en monnaie locale). Dans le cas de bagages enregistrés, il est responsable même s'il n'est pas fautif, sauf si le bagage était déjà défectueux au préalable. Dans le cas de bagages non enregistrés, le transporteur n'est responsable qu'en cas de faute.

PLAINTES RELATIVES AUX BAGAGES :

Si les bagages sont endommagés, retardés, perdus ou détruits, le Passager doit le signaler par écrit au transporteur aérien dès que possible. En cas de détérioration d'un bagage enregistré, le Passager doit le signaler par écrit dans un délai de sept jours, et en cas de retard dans un délai de 21 jours, dans les deux cas à compter de la date à laquelle le bagage a été mis à disposition du Passager.

RESPONSABILITÉ DES TRANSPORTEURS CONTRACTANTS ET EFFECTIFS :

Si le transporteur aérien effectuant effectivement le vol n'est pas le même que le transporteur aérien contractuel, le Passager a le droit d'adresser une plainte ou de faire une demande de dommages-intérêts contre l'un ou les deux. Si le nom ou le code d'un transporteur aérien est indiqué sur le billet, ce transporteur aérien est le transporteur aérien contractant.

TEMPS LIMITE D'ACTION :

Toute action en justice en réparation doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la date d'arrivée de l'aéronef, ou à compter de la date à laquelle l'aéronef aurait dû arriver.

BASE POUR L'INFORMATION :

La base des règles décrites ci-dessus est la convention de Montréal du 28 mai 1999, qui est mise en œuvre dans la Communauté européenne par le règlement (CE) n° 2027/97 (tel que modifié par le règlement (CE) n° 889/2002) et la législation nationale de la États membres de l'UE.

Si la personne récupérant les bagages accepte un bagage enregistré sans réserve, cette action établira la présomption contestable qu'il a été livré en bon état conformément au document de transport. La responsabilité de la Compagnie aérienne est dans tous les cas limitée aux dommages prouvés. Le préjudice à indemniser peut diminuer en cas de faute contributive. En outre, veuillez vous reporter à la disposition sur la responsabilité de l'article 20 de la Convention de Montréal.